相机显示离线或无法连接

离线常见原因

相机离线 = 手机 App 连不上相机的视频流。按以下顺序排查，由浅到深：

一、电源问题

• 相机指示灯完全不亮 → 检查插座、换插头试试
• 4G 太阳能款 → 检查太阳能板是否有阳光、电池是否有电
• 电源接好但灯不亮 → 可能是电源适配器坏了，换一个同规格（看标签上的电压电流）的试试

二、WiFi 信号问题

• 手机在同一路由器下搜 WiFi 信号强度，-60dBm 以上才够稳
• 相机和路由器中间隔着承重墙 / 金属柜 / 微波炉 → 信号衰减严重，换位置或加中继
• 路由器改了 WiFi 密码 → 相机不知道新密码，需要重新配网（先复位再配）
• 路由器启用了 AP 隔离（客户端隔离），手机和相机互相看不到 → 关闭此功能

三、账号 / 服务器问题

• 退出 AView App、杀掉后台，重新登录试试
• 服务器不匹配图标 → 点图标自动重登
• 用另一个 AView 账号试一下能不能看到（排除你账号的缓存问题）

四、相机卡死

长按复位按钮（见 相机状态灯与复位）让它重启。大部分离线问题重启就能解决。

五、升级固件

登录捷高官方工具或 AView App 内的"固件升级"入口，看看有没有新版本。老固件可能有已知的网络连接 bug。